Warum sollten Sie einen CPQ verwenden? um Ihren MIS/ERP-Prozess zu optimieren
CPQs sind diese neuen Softwareprodukte, die immer mehr Unternehmen ansprechen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen vermarkten.
Ihre Aufgabe besteht insbesondere darin, den Prozess der Angebotserstellung zu vereinfachen und zu automatisieren, der häufig eine zeitraubende und für menschliche Fehler anfällige Aufgabe darstellt.
Wenn Sie mit dem Begriff QPC nicht vertraut sind und mehr darüber erfahren möchten, sollten Sie einen Blick auf unseren Artikel der sich mit diesem Thema befasst.
CPQ - ERP, ein komplementäres Team
Das Ziel Nr. 1 der meisten Unternehmen ist die Steigerung des Umsatzes.
So sehr MIS/ERP zur Effizienz der Organisation und damit zu ihrer betrieblichen Rentabilität beitragen, so wenig zielen sie darauf ab, das Verkaufsvolumen anzukurbeln.
Eine Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, besteht darin, den Vertriebsmitarbeitern Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen sie schneller Angebote und Preisangebote erstellen können. Die Beantwortung von mehr Kundenanfragen und die Erstellung von mehr Angeboten führt mechanisch zu mehr Umsatz, insbesondere wenn man bedenkt, dass 50 % der Kunden bei dem Anbieter bestellen, der zuerst auf ihre Anfrage reagiert.
Kurz gesagt: Das QPC trägt zur Erzielung von Einnahmen bei, mit denen der Betrieb Ihres MIS/ERP finanziert werden kann.
Harmonisierte Prozesse
Sobald die CPQ in das MIS/ERP integriert ist, werden ganze Prozesse harmonisiert.
Geschäftsprozesse wie Verkaufs-, Pipeline- und Angebotsmanagement werden von Ihrem CPQ-System verwaltet, während interne Prozesse wie Bestandsverwaltung, Produktion, Ausführung und Rechnungsstellung von Ihrem ERP-System verwaltet werden.
Die Kombination der beiden Softwareprodukte führt somit zu einer Verringerung der Eingabezeiten und damit zu einer Senkung der Betriebskosten. Zudem stehen den Teams, die in ihrem Alltag nur das ERP-System nutzen (adv, Einkauf, Produktion), die Daten des CPQ aktuell und fehlerfrei zur Verfügung.
Es ist jedoch möglich, ein CPQ-System und ein ERP-System ohne die Einrichtung von Konnektoren nebeneinander bestehen zu lassen. Daten von einem System zum anderen zu transportieren, lässt jedoch Raum für menschliche Fehler und kostet die Teams Zeit für die erneute Eingabe, also Aufgaben mit geringer Wertschöpfung. Mit einer Integration werden die Datenbewegungen in beide Richtungen automatisiert.
Klassischerweise können CPQs und ERPs in beide Richtungen verbunden werden:
- Vom ERP zum CPQ: Übertragung von Daten wie Kosten, Einkaufspreise, Maschinenbeschränkungen usw.
- Von CPQ zu ERP: Übertragung von Verkaufsdaten (Angebote, Aufträge)
Die Vorteile einer CPQ & MIS/ERP-Integration?
Wenn sie richtig durchgeführt wird, kann die Integration Ihrer CPQ- und MIS/ERP-Systeme entscheidende Vorteile bieten, darunter :
Zeitersparnis :
Die Integration spart den Mitarbeitern Zeit, da sie keine redundanten und manuellen Aufgaben mehr erledigen müssen. Zweitens spart sie Zeit zwischen dem Verkaufsabschluss und der Produktionsfreigabe der Bestellung, da der Schritt der Datenübertragung entfällt. Durch diese Einsparungen können die Kunden schneller einkaufen und die Mitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Verkaufen und Produzieren.
Reduzierung menschlicher Fehler :
Das CPQ verfügt über unzählige interessante Funktionen, um sicherzustellen, dass der Verkäufer ein Produkt verkauft, das Ihr Unternehmen liefern kann und will. Darüber hinaus werden alle Informationen, die mit diesem Verkauf zusammenhängen, automatisch in Ihr MIS/ERP umgewandelt. Auf diese Weise werden Fehler vermieden, die bei der Erstellung eines Angebots oder bei der manuellen Eingabe von Daten in das ERP-System hätten entstehen können.
Vollständige Ansicht der Kundenbetreuung :
Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht ohne Weiteres sehen können, wie weit die Bestellungen ihrer Kunden im Ausführungsprozess sind oder ob sie unbezahlte Rechnungen haben, haben sie dann überhaupt einen vollständigen Überblick? Die CPQ-ERP-Integration schließt diese Lücke.
Eine bessere Ausrichtung zwischen Teams und Systemen :
Verkaufen Sie ein neues Produkt? Aktualisieren Sie Ihre Einkaufspreise? Allzu oft haben unverbundene Systeme heterogene Daten. Die Integration stellt sicher, dass alle mit denselben Informationen arbeiten, um die Ausrichtung zu verbessern und bessere, schnellere Ergebnisse zu liefern.
Die Kombination ERP - CPQ ist ein gutes Beispiel dafür, wie die Technologie in verschiedenen Branchen eingesetzt werden kann. Angesichts der Vorteile, die sie mit sich bringt, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie in einigen Jahren zum Standard werden wird.
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