Perché utilizzare un CPQ per ottimizzare il vostro processo MIS/ERP
Le CPQ sono le nuove applicazioni software che stanno diventando sempre più popolari tra le aziende che commercializzano prodotti e servizi complessi.
La loro missione è semplificare e automatizzare il processo di creazione dei preventivi, che spesso richiede molto tempo ed è soggetto a errori umani.
Se non avete familiarità con il termine CPQ e volete saperne di più, date un'occhiata al il nostro articolo sull'argomento.
CPQ - ERP, un team complementare
L'obiettivo numero 1 della maggior parte delle aziende è aumentare le vendite.
Per quanto il MIS/ERP contribuisca all'efficienza dell'organizzazione, e quindi alla sua redditività operativa, non mira ad aumentare il volume delle vendite.
Un modo per aumentare le vendite è quello di fornire al personale di vendita strumenti che consentano di elaborare più rapidamente preventivi e quotazioni. Rispondere a un maggior numero di richieste dei clienti e generare più preventivi porterà automaticamente a un aumento delle vendite, soprattutto se sappiamo che il 50% dei clienti effettua l'ordine al fornitore che risponde per primo alla sua richiesta.
In breve: il CPQ aiuta a generare le entrate che finanzieranno il funzionamento del vostro MIS/ERP.
Processi armonizzati
Una volta integrato il CPQ nel MIS/ERP, tutti i processi vengono armonizzati.
I processi aziendali, come la gestione delle vendite, della pipeline e dei preventivi, sono gestiti dal sistema CPQ, mentre i processi interni, come la gestione delle scorte, la produzione, l'adempimento e la fatturazione sono gestiti dal sistema ERP.
La combinazione dei due software riduce i tempi di inserimento dei dati e quindi i costi operativi. Inoltre, i team che utilizzano l'ERP solo nel lavoro quotidiano (consulenza, acquisti, produzione) hanno accesso a dati aggiornati e privi di errori dal CPQ.
Tuttavia, è possibile che un sistema CPQ e un sistema ERP coesistano senza bisogno di connettori. Tuttavia, il trasferimento dei dati da un sistema all'altro lascia spazio all'errore umano e fa perdere tempo ai team che devono reinserire i dati, con compiti quindi a scarso valore aggiunto. Con l'integrazione, i movimenti di dati in entrambe le direzioni sono automatizzati.
Tradizionalmente, CPQ ed ERP possono essere collegati in entrambe le direzioni:
- Dall'ERP al CPQ: trasferimento dei dati di costo, dei prezzi di acquisto e dei vincoli delle macchine, ad esempio.
- Da CPQ a ERP: trasferimento dei dati di vendita (preventivi, ordini)
I vantaggi dell'integrazione tra CPQ e MIS/ERP?
Se realizzata correttamente, l'integrazione dei sistemi CPQ e MIS/ERP può offrire vantaggi fondamentali, tra cui:
Risparmio di tempo :
L'integrazione fa risparmiare tempo ai dipendenti eliminando le attività manuali ridondanti. In secondo luogo, consente di risparmiare il tempo che intercorre tra la chiusura della vendita e la messa in produzione dell'ordine, eliminando la fase di trasferimento dei dati. Questi risparmi significano che i clienti possono fare i loro acquisti più rapidamente e i dipendenti possono concentrarsi sull'essenziale: vendere e produrre.
Riduzione dell'errore umano :
Il CPQ dispone di innumerevoli funzioni interessanti per garantire che il venditore venda un prodotto che la vostra azienda può e vuole consegnare. Inoltre, tutte le informazioni relative a questa vendita saranno trasformate automaticamente nel vostro MIS/ERP. In questo modo si evitano gli errori che potrebbero essere stati commessi durante la creazione di un preventivo o l'inserimento manuale dei dati nell'ERP.
Visione completa del monitoraggio dei clienti:
Se i vostri venditori non possono vedere facilmente a che punto sono gli ordini dei loro clienti nel processo di evasione, o se hanno fatture non pagate, hanno una visione completa? L'integrazione CPQ-ERP colma questa lacuna.
Migliore allineamento tra team e sistemi:
Vendete un nuovo prodotto? Aggiornare i prezzi di acquisto? Troppo spesso i sistemi non collegati hanno dati eterogenei. L'integrazione garantisce che tutti lavorino con le stesse informazioni per migliorare l'allineamento e ottenere risultati migliori, più rapidamente.
La combinazione di ERP e CPQ è un ottimo esempio di ciò che la tecnologia può apportare a diversi settori. Visti i vantaggi che offre, c'è da scommettere che tra qualche anno diventerà la norma.
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