Packhelp recauda fondos récord, o por qué debería aprender de de las imprentas?
Packhelp, uno de los principales actores del Web-to-Pack, recauda 40 millones de
Esta era la noticia a finales de noviembre. Packhelp ha recaudado fondos (otra vez). Y esta vez, ¡anuncian 40 millones de euros!
Para ayudarle a entenderlo, esto es lo que podemos decirle sobre Packhelp:
- Creada en 2015, Packhelp es una de las especialistas en Web-to-Pack- 250 empleados (¡y probablemente el doble dentro de 3 años!)- ¡50.000 clientes en unos 30 países!
E so supone una media de casi 10.000 nuevos clientes cada año -Nombrada como la empresa tecnológica de más rápido crecimiento en Europa Central en 2020, en el ranking Fast 50 de Deloitte Technology.
- No revela el número de proveedores de su "mercado"; suponemos que la mayor parte de su comunidad procede de Europa del Este, con una agresiva política de precios para los clientes de Europa Occidental. - Ingresos desconocidos, pero según nuestras estimaciones, Packhelp debería alcanzar alrededor de un millón de euros de ventas mensuales, con un crecimiento de dos o incluso tres dígitos.
¿Qué van a hacer con esos 40 millones? ¿Por qué ¡te afecta!
Innovar y ampliar su oferta de productos
Más productos, más variedad y un fuerte énfasis en los productos "ecodiseñados". Así es como Packhelp pretende retener y atraer a decenas de miles de nuevos clientes.
Perseguir su desarrollo en Europa y el Reino UnidoSe lo dijimos, están llegando. Rápido y furioso. Mejor aún, ya están aquí. Estamos seguros de que ya ha recibido una solicitud suya para saber si puede fabricar para ellos. ¿Qué les ha dicho?
Creación de servicios para grandes empresasSabíamos que Packhelp era muy bueno en series cortas para empresas de nueva creación y PYME. Pero no van a detenerse ahí. Atacar el mercado de las medianas empresas y los grandes grupos forma definitivamente parte de su estrategia. Ya han anunciado que están trabajando con multinacionales como H&M y Uber Eats.
Invertir el doble en tecnologíaEstán convencidos de que su enfoque basado en la tecnología les permitirá atraer a más clientes y proveedores innovadores. Y la automatización es la única forma de lograr la hiperaceleración.
En nuestra opinión, estas señales deberían incitarle a reaccionar antes de que sea demasiado tarde. Recuerde la historia de la aparición de Web-to-Print.
Una mirada retrospectiva a la llegada del Web-to-Print?
En las dos últimas décadas, el sector de la impresión ha experimentado una gran transformación y ha visto cómo su economía se veía alterada por los actores de la impresión desde la web. Hoy, su modelo se ha convertido en la norma. En la actualidad, casi el 25 % del mercado de la impresión comercial es 100 % en línea. Esto supone un volumen de negocio de más de 2.500 millones de euros en toda Europa.
¿Cómo hemos llegado hasta aquí? ¿Cómo se ha establecido Web-to-Print tan rápidamente en el competitivo mercado de la impresión?
En los años 90, el sector de la impresión no se preocupaba por Internet. El potencial de este nuevo canal de ventas se malinterpretó e infravaloró, entre otras cosas porque los impresores pensaban que sus productos eran demasiado técnicos para venderlos en línea. En aquella época, imprimir un documento no era un proceso sencillo y requería cierta voluntad e implicación por parte del comprador. Sólo unos pocos visionarios pensaban que algún día sería posible encargar la impresión desde un sitio web.
En la década de 2000, el sector de la impresión sufrió una crisis cuando una proporción cada vez mayor del gasto publicitario de sus clientes se trasladó a la web (sobre todo al correo electrónico). Como consecuencia, los impresores se enzarzaron en una guerra fratricida de precios que llevó a la quiebra a muchos actores del sector.
A pesar de la peligrosa situación en la que se encuentran los impresores, siguen sin ver en la web un canal de ventas atractivo y creen que quienes se embarcan en ella van directos al desastre. Sin embargo, fue en aquellos años cuando la impresión en línea cosechó sus primeros éxitos, con algunas imprentas con visión de futuro que inicialmente ofrecían pequeñas tiradas a sus clientes.
En los años siguientes, Web-to-Print se generalizó y se estableció como la nueva norma.
Las ventajas competitivas que han permitido el ascenso de los gigantes de la impresión desde la web
Vistaprint, Exaprint, Helloprint y muchas otras han trastornado la industria de la impresión. Se apoyaron en la base industrial de socios de impresión para convertirse en imprentas.
Si han consolidado el mercado tan rápidamente es porque la aportación de las tecnologías web al sector de la impresión ha sido más que significativa:
- Facilidad y rapidez de compra para los clientes
- Clientes más autónomos y flexibles, que paradójicamente se sienten más respaldados
- Una clientela que no conoce fronteras geográficas
- Pago instantáneo de pedidos en un sitio de comercio electrónico, evitando impagos y simplificando el flujo de caja
- Procesos de producción automatizados para reducir costes
- Un enfoque expansivo, que les permite invertir en tecnologías cada vez más eficaces
- La impersonalización de Internet, que ha llevado a una consolidación masiva del mercado, transformando a los pequeños impresores independientes en subcontratistas.
¿Se repite la historia de la imprenta?
Con la ayuda de importantes campañas de captación de fondos, actores como Packhelp invierten masivamente en la captación de nuevos clientes y ofrecen precios muy agresivos, aunque ello suponga estrangular a sus proveedores. Fabricantes como usted.
Y no son los únicos: Pack.ly, Pixar Printing, Labelprint24, Self Packaging y muchos otros están atacando su cuota de mercado. Y se están moviendo rápido.
Hay muchas razones para creer que el Web-to-Pack es el futuro del Web-to-Print. Uno se parece en todo al otro a principios de la década de 2000, con los fabricantes de envases restando importancia al impacto que Internet puede tener en su negocio. Por tanto, los fabricantes de envases deben reaccionar ahora si no quieren encontrarse en la misma situación que algunos impresores tradicionales, que hoy en día se encuentran casi exclusivamente subcontratados por impresores Web-to-Print.
Es una época de amenazas y oportunidades para la industria del envasado:
Si en algo estamos de acuerdo con Packhelp es en que estamos viviendo "uno de los periodos más turbulentos de la historia reciente de la industria del envasado. El sector está experimentando una de las olas de disrupción más importantes en décadas [...]. Nunca ha habido un momento mejor para formar parte de una empresa de envases innovadora."
Por otro lado, creemos que ustedes, los fabricantes, no deben dejar que los minoristas electrónicos dicten las leyes y las condiciones de la innovación en el comercio de envases. Deben participar en esta disrupción invirtiendo en las tecnologías, los procesos y las competencias que les permitan captar y fidelizar a sus clientes con una experiencia en línea completa y coherente con sus operaciones cotidianas.
En un próximo artículo, le ofreceremos un resumen de lo que creemos que es su mejor respuesta al auge -en nuestra opinión inevitable- del Web-to-Pack.
Mientras tanto, nuestro equipo de expertos está aquí para asesorarle y ayudarle en la transición a los negocios en línea.